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Oticon startet „Wir sind für Sie da!“-Kampagne

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Jetzt planen und gemeinsam durchstarten – mit diesem Aufruf startet Oticon ab 29.04.2020 die „Wir sind für Sie da!“- Kampagne für Hörakustiker. Ziel der Initiative ist es, Hörakustiker bei den nächsten, wichtigen Schritten in Richtung Normalität zu unterstützen. Oticon bietet hierzu individuelle und flexible Bausteine an: Kunden können aus Marketing-Aktionen, wertvoller Beratungsunterstützung und attraktiven Aktions-Preisangeboten wählen und/oder diese kombinieren.

Gut vorbereitet in Richtung Normalität: Starthilfe für Hörakustiker

Seit Wochen beeinflusst das Corona-Virus den Alltag der Menschen weltweit und bedeutet Einschränkungen und Veränderungen. Leider ist davon auch die deutsche Hörkaustik-Branche nicht verschont geblieben. Um sich jetzt von der Konkurrenz abzuheben und möglichst schnell wieder zur eigenen Umsatz-Stabilisierung beizutragen, ist eine optimale Planung unerlässlich. Denn, wer heute plant, startet als Erstes durch und sorgt aktiv für mehr Frequenz im Fachgeschäft.

Um Hörakustiker bei diesem Vorhaben zu unterstützen, hat Oticon die „Wir sind für Sie da!"-Kampagne ins Leben gerufen und offeriert unterschiedliche Starthilfe-Optionen, darunter Marketing-Aktionen, Verkaufs-Beratungsargumente und attraktive Aktions-Preisangebote. Die drei Bausteine können beliebig gewählt und kombiniert werden. Im thematischen Fokus stehen dabei wahlweise das Premium-Hörsystem Oticon Opn S™ oder der neue Mittelklasse-Favorit Oticon Ruby.

Individuell und planbar: Die drei Starthilfe-Bausteine der Oticon-Kampagne

Der erste Baustein der Oticon-Kampagne wurde in Zusammenarbeit mit der Marketingagentur to.eyes als umfangreiches und modulares Marketing-Konzept entwickelt. Kunden können hierbei durch ein XXL-Stammkunden-Mailing Bestandskunden ansprechen oder durch ein Neukunden-Mailing potenzielle neue Interessenten akquirieren. In dem jeweiligen Mailing können ausgewählte Angebote (beispielsweise ein Gratis Hörtest) und ein Inhaber- oder Teamfoto inkludiert sowie Opn S oder Ruby präsentiert werden. Mehr Informationen zu den emotionalen Marketing-Optionen, der Unterstützung durch Oticon und deren Durchführung enthält ein Kampagnen-Infofolder, der auf dem Hörkakustiker-Portal www.MyOticon.de heruntergeladen werden kann. Übrigens: Auch ein kostenloses Poster zur Aktion und Facebook-Post-Vorlagen stehen dort zum Download bereit.

Ergänzt wird die Oticon-Kampagne durch die Bereitstellung von wertvoller Verkaufs-Beratungsunterstützung. Oticon Opn S und Oticon Ruby sind zwei Produktlieblinge von Oticon, die unterschiedliche Kundengruppen überzeugen. Oticon bietet eine prägnante Übersicht an Argumenten für beide Hörsystemfamilien an, die auf www.MyOticon.de heruntergeladen werden können und perfekt auf das Verkaufsgespräch vorbereiten.

Abgerundet wird die „Wir sind für Sie da!“-Kampagne durch attraktive Oticon-Aktionsangebote. Kunden können sich bei Interesse für weitere Informationen mit den Oticon-Gebietsverkaufsleitern in Verbindung setzen. Schnell sein lohnt: Die ersten Bestellungen erhalten ein medizinisches Masken-Set kostenfrei dazu. (Nur solange der Vorrat reicht.)

„Die Corona-Pandemie hat auch die Hörakustik-Branche stark beeinflusst. Wir möchten gemeinsam mit unseren Partnern einen Schritt in Richtung Normalität gehen und sind der festen Überzeugung: Wer jetzt schon (vor-)plant, sichert sich gegenüber der Konkurrenz einen entscheidenden Vorteil“, sagt Torben Lindø, Geschäftsführer Oticon Deutschland. Sonja D’Introno, Leitung Marketing Oticon Deutschland fügt hinzu: „Oticon ist überzeugt, dass es in der derzeitigen Situation wichtig ist, die Zeit zu nutzen, Optionen auszuloten und die nächsten Schritte zu planen. Die drei Bausteine, die Oticon in der „Wir sind für Sie da!"-Kampagne anbietet, sind individuell und flexibel auf die Wünsche und Situation der Akustiker anpassbar. Der finale Startschuss der ausgewählten Aktionen liegt in der Hand unserer Kunden.“

Oticon | 29. April 2020

Digitale Angebote für Oticon-Kunden in Zeiten von COVID-19

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Besondere Zeiten erfordern besondere Lösungen. So wurde die Oticon Tour 2020 | Frühjahr aufgrund der Corona-Beschränkungen kurzerhand „ins Internet verlegt“. Die ursprünglich deutschlandweit geplante Veranstaltung fand nach einem Auftakt in Neumünster in Form von zehn Webinar-Terminen statt, an denen sich etwa 800 Teilnehmer beteiligten – ein großer Erfolg!

Auf unserem hauseigenen Portal für Hörakustiker, www.MyOticon.de, wurden die digitalen Angebote weiter ausgebaut, um sie den aktuellen Bedürfnissen anzupassen. So finden sich dort unter anderem Vorlagen für Social Media Posts, die auf gegebenenfalls veränderte Öffnungszeiten hinweisen.

Zur Unterstützung unserer Partner sind die Oticon-Gebietsverkaufsleiter und die audiologischen Trainer insbesondere telefonisch, per E-Mail, Skype und Zoom zu erreichen. Auf diesen modernen Kanälen werden auch individuelle Trainings angeboten. Zu den beliebtesten zählen: Oticon Ruby, die EEG-Studie zu Oticon Opn STM und Oticon RemoteCare.

Besonders Letzteres ist nicht weiter verwunderlich, ist doch die Oticon RemoteCare App unsere Antwort auf die verstärkte Nachfrage nach digitalen und kontaktlosen Lösungen, die der Markt wegen der Corona-Situation verlangt. Die App ist ideal für die Fernkommunikation zwischen Hörakustiker und Kunde und ermöglicht, dass der Kunde überall auf der Welt – auch in den eigenen vier Wänden – Akustiker-Folgetermine wahrnehmen kann.

Natürlich ist auch die telefonische Erreichbarkeit unserer verschiedenen Unternehmens-Abteilungen nach wie vor mit angepassten Servicezeiten sichergestellt:
9:00-16:00: Audiologische Hotline, Kundenservice und Technik
9:30-14:00: Buchhaltung, Marketing und Oticon Medical

 

Oticon | 23. April 2020