Aktuelles

Phonak informiert

Phonak bündelt Informationen zu Untersützungsmaßnahmen unter „We Care“

Phonak

Alle Informationen zu den Unterstüzungsmaßnahmen von Phonak sind auf der Phonak „We Care“ Website (www.phonak.de/wecare) gebündelt.

• Alles Wissenswertes zu den Phonak eSolutions
• Marketing-Support: Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt
• Hilfreiche Tipps und Tricks in Zeiten von Corona
• Recordings der vergangenen Präsentationen
• Anmeldung zu Individualtraining

eSolution
Die Tätigkeit als Hörakustiker ist vielfältig und lebt von den persönlichen Beziehungen zwischen Kunden und Experte. Phonak ist überzeugt, dass Menschen mit Hörminderung auch in Zeiten von Corona auf eine persönliche Hörgeräteversorgung angewiesen sind. Unser Aufgabe ist es, Sie als Hörakustiker mit den notwendigen Werkzeugen auszustatten, gerade wenn Sie in Zeiten von Ausgangsbeschränkungen den wertvollen persönlichen Kontakt einschränken müssen. Diese Werkzeuge der Fernanpassung stoßen derzeit im Markt auf hohen Zuspruch. Im Rahmen unseres “We care” Versprechens der Entwicklung unserer Phonak eSolutions höchste Priorität gegeben. Informationen zu den Werkzeugen und den zentralen Einstieg in unser Schulungsprogramm „Kennen- Können – Anwenden“ finden Sie über die internetseite www.phonak.de/wecare.

Webinare
Phonak hat seit März unter dem Motto „Mitmachen und fit bleiben“ einen umfangreichen Trainingsplan mit zahlreichen Live-Seminaren bekannt gegeben. Die Aufzeichnungen der Inhalte sind jederzeit frei zugänglich abrufbar: https://audiologyblog.phonakpro.com/de/recordings/

podcast
Hierzu ist auch zu einem frühen Zeitpunkt bereits die podcast-Sonderedition live gegangen. Der Branchenkenner und Verkaufsexperte Michael Kienzle zeigt auf, was uns in der aktuellen Zeit beschäftigt und welche Empfehlungen er für den Umgang mit den vielfältigen Herausforderungen in der aktuellen Lage gibt: https://derhoerakustiker.podigee.io/8-neue-episodw

Phonak | 24. April 2020

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Kategorie: Extra

Veröffentlicht: 24. April 2020

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Oticon informiert

Oticon startet „Wir sind für Sie da!“-Kampagne

Oticon

Jetzt planen und gemeinsam durchstarten – mit diesem Aufruf startet Oticon ab 29.04.2020 die „Wir sind für Sie da!“- Kampagne für Hörakustiker. Ziel der Initiative ist es, Hörakustiker bei den nächsten, wichtigen Schritten in Richtung Normalität zu unterstützen. Oticon bietet hierzu individuelle und flexible Bausteine an: Kunden können aus Marketing-Aktionen, wertvoller Beratungsunterstützung und attraktiven Aktions-Preisangeboten wählen und/oder diese kombinieren.

Gut vorbereitet in Richtung Normalität: Starthilfe für Hörakustiker

Seit Wochen beeinflusst das Corona-Virus den Alltag der Menschen weltweit und bedeutet Einschränkungen und Veränderungen. Leider ist davon auch die deutsche Hörkaustik-Branche nicht verschont geblieben. Um sich jetzt von der Konkurrenz abzuheben und möglichst schnell wieder zur eigenen Umsatz-Stabilisierung beizutragen, ist eine optimale Planung unerlässlich. Denn, wer heute plant, startet als Erstes durch und sorgt aktiv für mehr Frequenz im Fachgeschäft.

Um Hörakustiker bei diesem Vorhaben zu unterstützen, hat Oticon die „Wir sind für Sie da!"-Kampagne ins Leben gerufen und offeriert unterschiedliche Starthilfe-Optionen, darunter Marketing-Aktionen, Verkaufs-Beratungsargumente und attraktive Aktions-Preisangebote. Die drei Bausteine können beliebig gewählt und kombiniert werden. Im thematischen Fokus stehen dabei wahlweise das Premium-Hörsystem Oticon Opn S™ oder der neue Mittelklasse-Favorit Oticon Ruby.

Individuell und planbar: Die drei Starthilfe-Bausteine der Oticon-Kampagne

Der erste Baustein der Oticon-Kampagne wurde in Zusammenarbeit mit der Marketingagentur to.eyes als umfangreiches und modulares Marketing-Konzept entwickelt. Kunden können hierbei durch ein XXL-Stammkunden-Mailing Bestandskunden ansprechen oder durch ein Neukunden-Mailing potenzielle neue Interessenten akquirieren. In dem jeweiligen Mailing können ausgewählte Angebote (beispielsweise ein Gratis Hörtest) und ein Inhaber- oder Teamfoto inkludiert sowie Opn S oder Ruby präsentiert werden. Mehr Informationen zu den emotionalen Marketing-Optionen, der Unterstützung durch Oticon und deren Durchführung enthält ein Kampagnen-Infofolder, der auf dem Hörkakustiker-Portal www.MyOticon.de heruntergeladen werden kann. Übrigens: Auch ein kostenloses Poster zur Aktion und Facebook-Post-Vorlagen stehen dort zum Download bereit.

Ergänzt wird die Oticon-Kampagne durch die Bereitstellung von wertvoller Verkaufs-Beratungsunterstützung. Oticon Opn S und Oticon Ruby sind zwei Produktlieblinge von Oticon, die unterschiedliche Kundengruppen überzeugen. Oticon bietet eine prägnante Übersicht an Argumenten für beide Hörsystemfamilien an, die auf www.MyOticon.de heruntergeladen werden können und perfekt auf das Verkaufsgespräch vorbereiten.

Abgerundet wird die „Wir sind für Sie da!“-Kampagne durch attraktive Oticon-Aktionsangebote. Kunden können sich bei Interesse für weitere Informationen mit den Oticon-Gebietsverkaufsleitern in Verbindung setzen. Schnell sein lohnt: Die ersten Bestellungen erhalten ein medizinisches Masken-Set kostenfrei dazu. (Nur solange der Vorrat reicht.)

„Die Corona-Pandemie hat auch die Hörakustik-Branche stark beeinflusst. Wir möchten gemeinsam mit unseren Partnern einen Schritt in Richtung Normalität gehen und sind der festen Überzeugung: Wer jetzt schon (vor-)plant, sichert sich gegenüber der Konkurrenz einen entscheidenden Vorteil“, sagt Torben Lindø, Geschäftsführer Oticon Deutschland. Sonja D’Introno, Leitung Marketing Oticon Deutschland fügt hinzu: „Oticon ist überzeugt, dass es in der derzeitigen Situation wichtig ist, die Zeit zu nutzen, Optionen auszuloten und die nächsten Schritte zu planen. Die drei Bausteine, die Oticon in der „Wir sind für Sie da!"-Kampagne anbietet, sind individuell und flexibel auf die Wünsche und Situation der Akustiker anpassbar. Der finale Startschuss der ausgewählten Aktionen liegt in der Hand unserer Kunden.“

Oticon | 29. April 2020

Digitale Angebote für Oticon-Kunden in Zeiten von COVID-19

Oticon

Besondere Zeiten erfordern besondere Lösungen. So wurde die Oticon Tour 2020 | Frühjahr aufgrund der Corona-Beschränkungen kurzerhand „ins Internet verlegt“. Die ursprünglich deutschlandweit geplante Veranstaltung fand nach einem Auftakt in Neumünster in Form von zehn Webinar-Terminen statt, an denen sich etwa 800 Teilnehmer beteiligten – ein großer Erfolg!

Auf unserem hauseigenen Portal für Hörakustiker, www.MyOticon.de, wurden die digitalen Angebote weiter ausgebaut, um sie den aktuellen Bedürfnissen anzupassen. So finden sich dort unter anderem Vorlagen für Social Media Posts, die auf gegebenenfalls veränderte Öffnungszeiten hinweisen.

Zur Unterstützung unserer Partner sind die Oticon-Gebietsverkaufsleiter und die audiologischen Trainer insbesondere telefonisch, per E-Mail, Skype und Zoom zu erreichen. Auf diesen modernen Kanälen werden auch individuelle Trainings angeboten. Zu den beliebtesten zählen: Oticon Ruby, die EEG-Studie zu Oticon Opn STM und Oticon RemoteCare.

Besonders Letzteres ist nicht weiter verwunderlich, ist doch die Oticon RemoteCare App unsere Antwort auf die verstärkte Nachfrage nach digitalen und kontaktlosen Lösungen, die der Markt wegen der Corona-Situation verlangt. Die App ist ideal für die Fernkommunikation zwischen Hörakustiker und Kunde und ermöglicht, dass der Kunde überall auf der Welt – auch in den eigenen vier Wänden – Akustiker-Folgetermine wahrnehmen kann.

Natürlich ist auch die telefonische Erreichbarkeit unserer verschiedenen Unternehmens-Abteilungen nach wie vor mit angepassten Servicezeiten sichergestellt:
9:00-16:00: Audiologische Hotline, Kundenservice und Technik
9:30-14:00: Buchhaltung, Marketing und Oticon Medical

 

Oticon | 23. April 2020

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Veröffentlicht: 23. April 2020

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Cochlear informiert

Cochlear informiert über Webinar-Trainingsreihe für Fachkunden.

Cochlear

Gerne möchten wir Ihnen unsere Webinar Trainingsreihe für unsere Fachkunden mitteilen.

Sie startet ab dem 23. April. An sieben Terminen bis Anfang Juni werden wir virtuell über verschiedene Produktthemen informieren:

• 23. April 10:00 - 10:45 Uhr
  Cochlear ist für Sie da. Übersicht über implantierbare Hörlösungen der Firma Cochlear
• 27. April 10:00 - 10:45
  Unterschiede des elektrischen und des akustischen Hörens. Eine Methode zum Identifizieren möglicher CI-Kandidaten
• 04. Mai 10:00 - 10:45
  Cochlear™ Baha® Systeme: Indikation, chirurgische und nicht-invasive Lösungen
• 11. Mai 10:00 - 10:45
  Implantatzuverlässigkeit - Grundlagen der Berechnung und zugrunde liegende Meldestandards
• 18. Mai 10:00 - 10:45
  Advanced NRT - Grundlagen und intraoperative Durchführung
• 25. Mai 10:00 - 10:45
  Cochlear Baha 5 Soundprozessoren & Überblick der Anpasssoftware

Unsere Kunden haben eine Einladung per E-Mail erhalten. Falls es weitere Interessenten gibt, können sie sich gerne bei Ihrem Cochlear Ansprechpartner melden.

Cochlear | Montag, 22. April 2020

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Veröffentlicht: 22. April 2020

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Hansaton informiert

Hansaton setzt auf rechtzeitig eingeführte Vorsichts- und Sicherheitsmaßnahmen, um die Stabilität der Geschäftsbeziehung inklusive intakter Lieferkette und Erreichbarkeit der Teams zu gewährleisten.

Hansaton

Aktuell leiten uns primär zwei Fragen, Fragen, die auch unsere Partner beschäftigen, durch unsere Serviceangebotsgestaltung während der Krise: Wie können unsere Partner trotz Distanz Kundennähe bewahren und welche Schritte und Maßnahmen können bereits heute erfolgen, um gut vorbereitet aus der Krise zu gehen?

In eigens für die Pandemiezeit entwickelten Newslettern sowie über den persönlichen Kontakt informieren wir unsere Partner kontinuierlich und transparent über alle Maßnahmen, aktuelle geschäftsrelevante Entwicklungen und Schulungs- und Marketingangebote.

Schulungsangebot
•   Online-Schulungstermine und Themen finden Sie unter: www.hansaton.de

Unterstützung in Marketing und Kommunikation
•    Sofort-Hilfe Maßnahmen, wie individuelles E-Mail Signatur Banner und Nutzung der Erklärvideos auf unserem HANSATON Deutschland youtube Kanal für Social Media oder zur Unterstützung der Hörgeräteträger zu Hause
•    Weiterführung des Angebots an individuellen Marketingtools, angepasst auf die aktuelle Situation – Tools, die jetzt vorbereitet und für den „Neustart“ genutzt werden können:
•    Eigene Video-Werbung auf youtube: Online-Dienste gewinnen aktuell an Bedeutung. Jetzt schon an die Zeit danach denken oder den aktuellen Fokus der älteren Zielgruppe und der Söhne/Töchter-Generation auf Online-Medien nutzen. So kann die regionale Bekanntheit gesteigert und die eigene Marke weiter ausgebaut werden. Jetzt neu mit einem verbesserten Algorithmus für eine präzisere Ausspielung der Videos und Retargeting.
•    Handschrift schafft Nähe
Besondere Zeiten erfordern besondere Wege der Kommunikation. Kommunikation, die aktuell und vertrauensvoll ist und die sich in der Zeit, in der wir wieder an Normalität zurückgewinnen, abhebt. Mailings mit Handschrift und echten Stiften überraschen. So werden Nachrichten versendet, die neugierig machen und Wertschätzung ausdrücken.
Aktuell stehen drei Vorlagen zur Verfügung. Eine speziell für die Zeit danach. Tipp: Jetzt vorbereiten, lagern und von einem Tag auf den anderen versenden!
•    Neue Tools in der Marketing-Toolbox: für jede Phase der Kundenbeziehung, die richtige Ansprache und individualisierbare Tools – von Flyerwerbung, über Anzeigen bis hin zu Bestandskunden-Mailings – Bestandskunden-Mailing so trainiere ich mein Gehör zu Hause und frische Alternativen zu Flyerwerbung zur Neukundengewinnung in Kürze verfügbar.

Unterstützung zu geschäftsrelevanten und organisatorischen Themen
•    Tipps zum Umgang mit Kunden, Entgegennahme und Rückgabe von Hörgeräten, Hygienemaßnahmen
•    Zusammenstellung nützlicher Links und Informationen, wie: was bedeutet es für mich, wenn ein Mitarbeiter in Quarantäne ist? Wo beantrage ich staatliche Unterstützung?
•    HADEO Reinigungs- und Pflegeportfolio sowie unsere HADEO Trockenbox DRY mini UV mit bis zu 99% Keimreduzierung – die DRY mini UV Trockenbox ist auch als Private Label erhältlich

Hansaton | Montag, 22. April 2020

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Veröffentlicht: 22. April 2020

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Starkey informiert

Starkey bietet Hearing Care Anywhere Update an

Starkey

Starkey hat im Bereich Fernanpassung sehr schnell auf die aktuelle Situation reagiert. Die Funktion „Hearing Care Anywhere“ ist ab sofort für alle Kunden, die ein Livio oder Livio AI Hörsystem tragen, möglich. Ein Update ermöglicht es, die Fernbetreuung auch für Kunden einzurichten, deren Hörsysteme ursprünglich nicht für die Fernanpassung konfiguriert wurden – ohne, dass sie ihren Akustiker aufsuchen müssen.

Das Hören wird oft als selbstverständlich angesehen, bis es verloren geht. In diesen herausfordernden Zeiten ist das Hören wichtiger denn je, damit wichtige Nachrichten und Informationen richtig verstanden werden. Deshalb freuen wir uns sehr, das „Hearing Care Anywhere“-Update anbieten zu können, mit dem unsere Partner noch mehr Hörsystemträger unterstützen können.

Starkey | 22. April 2020

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Veröffentlicht: 22. April 2020

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Unitron informiert

Unitron bietet offene Webinar-Serie #StayConnected zu verschiedenen Themen

Unitron

Unsere Webinar-Serie #StayConnected geht im Mai in die 2. Runde. Wir haben wieder spannende Themen für Sie ausgesucht. Nutzen Sie weiterhin die Möglichkeit sich mit unseren offenen Webinaren zu informieren und weiterzubilden. Unter https://connect.sonova.com/flexstream/ einloggen und teilnehmen.
Weitere Informationen und alle Termine finden Sie hier: https://adobe.ly/2YdeaDz

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, an den offenen Webinaren teilzunehmen, können Sie auch gerne mit uns ein individuelles Training – durchgeführt via Skype oder Teams durch unsere Vertriebsaudiologen – mit Ihrem Team vereinbaren. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit Ihrem Unitron Gebietsleiter auf.

Im Bereich Marketing unterstützen wir Sie weiterhin gerne mit Vorlagen, die entsprechend der Customer Journey individuell eingesetzt werden können. Natürlich gehen wir hierbei - wie gehabt - auch sehr individuell auf die Wünsche unserer Kunden ein.

Unitron| 22 April 2020

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Veröffentlicht: 22. April 2020

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MED-EL informiert

Sogar Termine in den deutschlandweit acht MED-EL Care Centern sind eingeschränkt möglich.

MED-EL

Besondere Umstände erfordern aktuell besondere Maßnahmen. Auch wir verfolgen die Entwicklung rund um die COVID-19-Krise sehr aufmerksam und möchten Sie über unsere Maßnahmen in dieser für uns alle herausfordernden Situation informieren.

15 kostenlose MED-EL Webinare – Termine noch bis Anfang Mai
Gerade in Zeiten wie diesen ist es uns sehr wichtig, mit unseren Kunden im Austausch zu bleiben. Egal, ob im Homeoffice oder im Hörakustikbetrieb, bieten wir unsere kostenlosen MED-EL Webinare. In fünfzehn spannenden und wissenschaftlich aktuellen Webinaren erfahren unsere Kunden alles Wesentliche, was die innovative Hörimplantat-Technologie von MED-EL ausmacht – angesichts der aktuellen Situation und noch wichtiger für die Zukunft des Hörens. Das Themenspektrum ist weit: von „Corona-Pandemie – wie wir unsere Kunden und Patienten in dieser Zeit unterstützen“, über die Vorstellung der verschiedenen Hörsysteme, neueste Erkenntnisse in Sachen Signalcodierung bzw. Reha-Themen. Von allen Webinaren werden Aufzeichnungen in der MED-EL Akademie abrufbar sein. Sollten Sie auch Interesse an den Webinaren haben, wenden Sie sich gerne an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!

Kampagne für Hörimplantat-Kandidaten – „Hören mit zwei Ohren“
Wie Sie als Experten natürlich am besten wissen, verfügen Menschen über die Fähigkeit, mit zwei Ohren zu hören. Diese Art des Hörens wird auch binaurales Hören genannt. Es ermöglicht uns, Geräusche zu lokalisieren, bei Hintergrundlärm uns auf unsere Gesprächspartner zu fokussieren und länger konzentriert zuzuhören. Ist ein Ohr beeinträchtigt, wirkt sich dies negativ auf die gesamte Lebensqualität aus.

MED-EL hat eine Simulation erstellt, damit man binaurales und einseitiges Hören direkt miteinander vergleichen kann. Darüber hinaus kann man auf der dazugehörigen Kampagnen-Website von MED-EL CI-Nutzern aus erster Hand erfahren, wie das beidseitige Hören ihr Leben verändert hat. Vielleicht ein guter Tipp für Ihre Kunden.

Rehab at Home – Kostenlose Reha-Tipps und Materialien für Ihre Kunden
Viele Menschen sind gerade zu Hause. Warum nicht aus der Not eine Tugend machen – empfehlen Sie doch Ihren Kunden, die Zeit für ein Hörtraining in den eigenen vier Wänden zu nutzen. Egal, ob für Erwachsene oder Kinder: Die MED-EL Reha Experten haben im MED-EL Blog jede Menge Tipps & Tricks zusammengestellt. Darüber hinaus interessante Reha-Materialien zum kostenlosen Download. https://blog.medel.com/de/tipps-tricks/

Listen Up! Hörtraining – jetzt zum Sonderpreis
Viele Menschen sind gerade zu Hause. Warum nicht aus der Not eine Tugend machen – empfehlen Sie doch Ihren Kunden, die Zeit für ein Hörtraining in den eigenen vier Wänden zu nutzen. Das Listen Up! Hörtraining (6 verschiedene CDs) ist dabei sehr zu empfehlen und aus aktuellem Anlass zum Sonderpreis erhältlich.

#AnIhrerSeite
Unter diesem Hashtag stellen wir Ihnen und unseren Hörsytemnutzer*innen auf unseren Social-Media-Kanälen besondere Inhalte zur Verfügung, die auf die für uns alle herausfordernden Zeiten abgestimmt sind.

MED-EL | 21 April 2020

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Veröffentlicht: 21. April 2020

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Audio Service informiert

Audio Service informiert über Liefersituation, Bestellungen, Reparaturen und über die Erreichbarkeit von Kundenservice und Außendienst. Darüber hinaus werden über Online-Schulungen, Webinaren, E-Learning und Live-Chat audiologische, vertriebliche, produkt- und marketingspezifische Inhalte angeboten.

Audio Service

Online-Schulungen, Webinare und E-Learning
Audio Service hat das Angebot an Online-Schulungen, Webinaren und E-Learning stark ausgebaut. Hörakustiker haben die Möglichkeit sich über verschiedenste Themenbereiche zu informieren. Es werden audiologische, vertriebliche, produkt- und marketingspezifische Inhalte angeboten. Ergänzt wird das umfassende Angebot durch gänzlich neue Formen, wie z.B. einem Live-Chat. Im Live-Chat stellen sich Experten der verschiedenen Fachbereiche von Audio Service den akuten Fragen der Hörakustiker.

Alle Informationen zum umfangreichen Audio Service Schulungsangebot findet man auf der Audio Service Homepage unter www.audioservice.com

Liefersituation, Bestellungen, Reparaturen
Lieferengpässe gibt es aktuell nicht. Die Lieferzeiten sind bei Audio Service konstant. Bestell- und Reparaturaufträge werden wie gewohnt angenommen, bearbeitet und verschickt. Aufgrund der seit Mitte April eingeführten Kurzarbeit kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Erreichbarkeit von Kundenservice und Außendienst
Dort wo möglich arbeiten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Audio Service im Home-Office. Durch die Ausstattung mit Laptops, Online- und Mobiltelefonen ist die Erreichbarkeit sichergestellt. Der Kundenservice ist aufgrund von Kurzarbeit montags bis freitags von 08:30 bis 12:00 telefonisch und außerhalb dieser Zeiten per E-Mail und Fax zu erreichen.

Der Außendienst hat seine Vor-Ort-Besuche eingestellt. Dieser Schritt ist uns nicht leichtgefallen, aber er war richtig zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter. Der Besuchsstopp wird permanent einer Überprüfung unterzogen, sobald die allgemeine Situation es zulässt und die gesetzlichen Schutzmaßnahmen zurück genommen werden, wird auch der Audio Service Außendienst wieder bei seinen Kunden vor Ort sein. Die Medizinprodukteberater im Außendienst sind selbstverständlich per Mobiltelefon und E-Mail erreichbar und stehen den Hörakustikern zur Verfügung.

Marketing
Die aktuelle Situation ist auch für das Marketing und die Werbung des Hörakustikers herausfordernd. Kontaktverbote, Ausgangsbeschränkungen und das auf ein Minimum reduzierte öffentliche Leben prägen den aktuelle Status Quo. Ob es sinnvoll ist, in einer solchen Situation Werbemaßnahmen anzustoßen, entscheidet letztendlich selbstverständlich der selbständige / geschäftsführende Hörakustiker. Bei der Entscheidungsfindung sollte beachtet werden, dass die Gefahr hoch ist, dass eingesetzte Werbegelder verpuffen. Empfehlenswert ist jedoch, (potenziellen) Kunden über Öffnungszeiten und Servicebereitschaft etc. per Newsletter, Social Media, Homepage, Google-Sucheintrag, lokale Verbraucherportale, Aushang am Fachgeschäft zu informieren. Dabei kann man auch auf die getroffenen Hygienemaßnahmen (z.B. Handdesinfektion beim Betreten des Fachgeschäfts, Abstandsregeln, Plexiglasscheiben als Hauchschutz, …) eingehen, um Kunden Sicherheit zu geben.

Die aktuelle Zeit sollte genutzt werden, um eine entsprechende Werbekampagne (z.B. Anzeige, Postwurf, Online-Marketing) vorzubereiten, so dass sich der Hörakustiker sehr schnell in der Zeit der Lockerung / Aufhebung der Schutzmaßnahmen bei seinen Kunden zurückmelden kann. Vielleicht verknüpfen man diese Werbekampagne auch mit einem besonderen Angebot / Service, um den Kunden einen weiteren Anreiz für einen Besuch zu geben. Zur Vorbereitung und Durchführung von Werbekampagnen steht das neue Audio Service Marketingportal zur Verfügung, welches ebenfalls erreichbar über die Homepage von Audio Service ist. Dieses Portal bietet die Möglichkeit komplette Kampagnen, aber auch einzelne Werbemittel auf die Marke des Hörakustikers zu individualisieren. Das Angebot reicht dabei von Print-, Online- und Social-Media-Maßnahmen.

Vor-Ort-Events, die im Rahmen des Audio Service Aktivmarketings gebucht wurden und in die Zeit der Kontaktbeschränkungen fallen, können selbstverständlich storniert oder auf einen späteren Termin verschoben werden. Der Audio Service Kundenservice steht auch für diese Anliegen unter 05732 / 6878 4800 zur Verfügung.

Audio Service | Montag, 20. April 2020

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Veröffentlicht: 20. April 2020

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Bellman & Symfon informiert

Bellman & Symfon beschreibt aktuelle Hauptthemen im Unternehmen.

Bellman & Symfon

Wir bieten derzeit aktiv Webinare an die gut angenommen werden.
Die Hinweise dazu werden über Xing, LinkedIn sowie unserem Info Letter Info Letter verbreiten.

Lieferschwierigkeiten bestehen dankenswerter Weise generell keine und es gilt nach wie vor unsere Richtlinie „today in -tomorrow out“.

Unsere beiden Hauptthemen sind im Moment folgende:

• Bleiben wir in Kontakt
  Leider zwingen uns die äußeren Umstände aus Rücksicht auf die Gesundheit von Partnern, Kunden als auch Mitarbeitern die Schulungs- und Besuchsaktivitäten vor Ort vorerst auszusetzen.
  
  Dennoch sind wir wie gewohnt per Mail und Telefon für Sie erreichbar! Um auch in diesen Tagen mit Ihnen im engen Austausch und Kontakt zu bleiben, bieten wir sowohl Online Trainings als auch Business Meetings nach individueller Absprache an. Diese werden über die Plattform GoToMeeting von uns durchgeführt. Hierbei ist eine Installation auf Ihrem PC nicht notwendig, die Teilnahme am Webinar/Meeting kann über einen Standard Webbrowser vorgenommen werden. Sofern Sie über ein Mikrofon am PC, Tablett oder Gerät Ihrer Wahl verfügen, können entsprechend verbal Fragen gestellt werden. Ist dies nicht der Fall, haben Sie die Möglichkeit über die Chat Funktion das Webinar aktiv mitzugestalten. Termin Wünsche senden Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  
  
• Übergangsalternative für Unversorgte Kunden
  Derzeit mit seinen „älteren“ Angehörigen in Kontakt zu bleiben ist nicht immer einfach. Insbesondere wenn sog. TV-Sets genutzt werden, ist die/der Betroffene angesichts der notwendigen Lautstärke oftmals von der Außenwelt abgeschnitten und für die Angehörigen nicht mehr erreichbar. Das Maxi Pro Set ändert diesen Umstand! Nutzen Sie die Möglichkeit Ihren unversorgten Kunden in diesen schwierigen Zeiten, in der Hörsystem Anpassungen nicht möglich sind, eine Hilfestellung zu geben. Helfen Sie diesen Kunden, indem Sie z.B. das Maxi Pro-Set anbieten, dieses ersetzt selbstredend kein individuell angepasstes Hörsystem, ist jedoch in diesen Zeiten eine hervorragende Hilfe für Betroffene beim Hören, Fernsehen und Telefonieren. Selbst wenn dann in späterer Folge die Anpassung von Hörgeräten stattgefunden hat, kann der Nutzer das Maxi Pro-Set weiterhin mit seinen neuen Hörgeräten nutzen.
  
  Bellman & Symfon | Montag, 15. April 2020

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Veröffentlicht: 15. April 2020

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Natus informiert

Natus bietet kostenlose Online-Schulungen und virtuellen Live-Produktvorführung

Natus

Von Zuhause aus die Zukunft gestalten mit Natus

Außergewöhnliche Zeiten erfordern flexible Lösungen. Deshalb bietet Natus derzeit unter dem Slogan „Zuhause bleiben und trotzdem die Zukunft Ihres Hörakustikgeschäftes gestalten“ neben kostenlosen Online-Schulungen zu den Themen „Zielkurvenanpassung 2.0. und Klangtuning“ und „Otoscan – die Zukunft maßgeschneiderter Hörsystemanpassung“ auch die Möglichkeit einer virtuellen Live-Produktvorführung für die 3D-Ohrscan-Lösung Otoscan.

Mehr Informationen finden Sie unter hearing-balance.natus.com/de

Natus | 15. April 2020

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Veröffentlicht: 15. April 2020

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ReSound informiert

ReSound setzt auf Feinanpassung aus der Ferne und stockt Webinare auf

ReSound

ReSound ist für Sie da!

Webinare im April noch einmal aufgestockt
Aufgrund des aktuellen Anlasses haben wir unser Webinar-Angebot für Sie im April noch einmal aufgestockt und erweitert.

Die Feinanpassung aus der Ferne ist unser aktuelles Instrument. Wir bieten auch Online Schulungen an. Der Akustiker verschmälert seine Frequenz im Laden und stellt die Distanz zu dem Endkunden sicher mit diesem Service. Damit er den Kontakt nicht verliert, wird „ReSound Assist live“ aktiver eingesetzt als vor der Corona Zeit.

Hier der Link zu unserem Mitschnitt:
YouTube Link: https://www.youtube.com/watch?v=20PjyX7qspI

NEU: Der wöchentliche „Frühstücks-Montalk“
Erfahren Sie interessante Branchennews, im lockeren Ton, mit Michael Luikenga (Leiter Audiologie) und Yaser Georgos (Verkaufstrainer und Businesscoach).

ReSound | 15. April 2020

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Veröffentlicht: 15. April 2020

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EUHA TV: Jetzt für alle Interessierten kostenfrei abrufbar!

Die Europäische Union der Hörakustiker e. V. (EUHA) informiert über Zugang zu Videoportal EUHA TV.

EUHA

EUHA TV:    +++ Jetzt für alle Interessierten kostenfrei abrufbar! +++

www.euha.tv

EUHA | Montag, 1. April 2020

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Kategorie: Extra

Veröffentlicht: 01. April 2020

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