2026 startet die alljährliche Kun-denzufriedenheitsbefragung der Hörsysteme-Hersteller bereits Anfang Juni. Die Umfrage wird im Auftrag des Bundesverbandes der Hörsysteme-Industrie e.V. (BVHI) von dem Marktforschungsunternehmen 2HMForum durchgeführt. Hörakustiker erhalten dabei erneut die Möglichkeit, die Leistungen der Hersteller in den Bereichen Produkte, Verkauf und Außendienst, Be-stellung und Lieferung, Kundenberatung, Reparaturen sowie Schulungen zu bewerten. Die Befragung erfolgt online oder telefonisch. Alle in den Interviews getroffenen Aussagen werden vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Die Teilnehmer erhalten eine exklusive Zusammenfassung der Ergebnisse. Zudem verlost der BVHI 20 Amazon-Gutscheine im Wert von jeweils 30 Euro und spendet für jede durchgeführte Befragung einen Betrag an den Verein Kinderträume e.V. Der Verein erfüllt lebensbedrohlich erkrankten Kindern und Jugendlichen Träume – das können Erlebnis- oder Sachwünsche sein, aber auch Begegnungen mit Prominenten. Unter diesem Link können sich Hörakustikbetriebe noch bis zum 31. Mai 2026 für die Teilnahme an der Umfrage registrieren.
